26|05|2020

Ειδικό σχέδιο της ΕΔΑ ΘΕΣΣ που εγγυάται την αδιάλειπτη λειτουργία των υπηρεσιών της

Χρόνος ανάγνωσης: < 1 λεπτό

Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν!

Ειδικό σχέδιο της ΕΔΑ ΘΕΣΣ που εγγυάται την αδιάλειπτη λειτουργία των υπηρεσιών της για τη διανομή φυσικού αερίου με ασφάλεια για το προσωπικό της και τους καταναλωτές τηςΗ ΕΔΑ ΘΕΣΣ, λειτουργεί με γνώμονα την παροχή Υπηρεσιών όπως προκύπτουν από τις κείμενες διατάξεις του Κώδικα, της Άδειας Διανομής και της Άδειας Διαχείρισης Δικτύου Διανομής, με πρωτεύον στόχο την εξασφάλιση της ομαλής, ασφαλούς, αξιόπιστης και αδιάλειπτης τεχνικής λειτουργίας τωνΔικτύων Διανομής.

Λαμβάνοντας υπόψη την προστασία των εργαζομένων και των καταναλωτών και με σεβασμό στις ανακοινώσεις του ΕΟΔΥ και της Πολιτείας κατά της εξάπλωσης του κοροναϊού η Διοίκηση της ΕΔΑ ΘΕΣΣ έχει καταρτίσει ειδικό σχέδιο επιχειρησιακής συνέχειας με στόχο την αδιάλειπτη λειτουργία των κρίσιμων υπηρεσιών της.

Περαιτέρω, η Εταιρεία, με υψηλό αίσθημα ευθύνης, περιόρισε, το ρυθμό των δραστηριοτήτων της, ενημερώνοντας την Αρχή και τους Χρήστες Διανομής.

Ειδικότερα, στο πλαίσιο του περιορισμού των κύριων δραστηριοτήτων, όπως προσδιορίζονται στα άρθρα 12 και 13 του ΚΔΔΔ, το πλάνο λειτουργίας της Εταιρείας αναφορικά με την Υπηρεσίες Βασικής Δραστηριότητας Διανομής Φυσικού Αερίου και τις επικουρικές ως προς τη Βασική Δραστηριότητα, περιλαμβάνει τα κάτωθι:

Υπηρεσίες Βασικής Δραστηριότητας Διανομής Φυσικού Αερίου:

• Παραλαβή ποσοτήτων Φυσικού Αερίου στα Σημεία Εισόδου.

• Διοχέτευση των ποσοτήτων Φυσικού Αερίου μέσω του Δικτύου Διανομής.

• Παράδοση ποσοτήτων Φυσικού Αερίου στα Σημεία Παράδοσης.

• Τεχνική λειτουργία του Δικτύου Διανομής και παρακολούθηση μέσω των συστημάτων ελέγχου.

• Μέτρηση της ποσότητας Φυσικού Αερίου που παραδίδεται στα Σημεία Παράδοσης.

-Μόνο σε προσβάσιμαΣημεία Παράδοσης.

• Παροχή πρόσβασης χρήσης του Δικτύου Διανομής στους Χρήστες Διανομής

• Ανάπτυξη του Δικτύου Διανομής

– Τα Γραφεία Εξυπηρέτησης Καταναλωτών στη Θεσσαλονίκη και σε τέσσερις πόλεις στη Θεσσαλία λειτουργούν με περιορισμένη και ελεγχόμενη προσέλευση των Καταναλωτών, καθώς και με αυστηρή τήρηση των οδηγιών προστασίας του ΕΟΔΥ αλλά και των ειδικών μέτρων που εφαρμόζει η ΕΔΑ ΘΕΣΣ.

Παράλληλα, λειτουργούν και έχουν ανακοινωθεί εναλλακτικές επιλογές για την εξυπηρέτηση των καταναλωτών (ιστοσελίδα, τηλεφωνικό κέντρο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο).

• Θεώρηση μελετών Εσωτερικών Εγκαταστάσεων σε νέες και υφιστάμενες οικοδομές.

-Ο έλεγχος των εσωτερικών εγκαταστάσεων θα πραγματοποιείταιμόνο σε προσβάσιμες εγκαταστάσεις. Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται πρόσβαση εντός της ιδιοκτησίας,θα λαμβάνονταιόλα τα μέτρα προστασίαςαφού προηγηθείσχετική συνεννόηση και ενημέρωση των καταναλωτών.

• Σύνδεση νέων Τελικών Πελατών με το Δίκτυο Διανομής.

-Δεν θα πραγματοποιούνται οι τεχνικές αυτοψίες για την χωροθέτηση των Εξωτερικών Εγκαταστάσεων, επειδή απαιτείται πρόσβαση εντός της ιδιοκτησίας των Καταναλωτών.

• Διαδικασία αλλαγής Χρήστη Διανομής σε Σημείο Παράδοσης.

-Μόνο σε προσβάσιμα Σημεία Παράδοσης για την λήψη της ένδειξης.

• Λειτουργία της τηλεφωνικής υπηρεσίας έκτακτης ανάγκης σε 24ωρη βάση.

• Ασφάλεια του Δικτύου Διανομής, διαχείριση και άμεση ανταπόκριση σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, διαχείριση κρίσεων.

• Τροφοδότηση νέων Σημείων Παράδοσης.

– Η τροφοδότησηθα πραγματοποιείται μόνο σε προσβάσιμες εγκαταστάσεις. Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται πρόσβαση εντός της ιδιοκτησίας, θα λαμβάνονται όλα τα μέτρα προστασίας αφού προηγηθεί σχετική συνεννόηση και ενημέρωση των καταναλωτών.

Επικουρικές Υπηρεσίες:

• Σύνδεση νέων Σημείων Παράδοσης με το Δίκτυο Διανομής μέσω εργασιών κατασκευής σε αποκλειστικά εξωτερικούς ή/και κοινόχρηστους χώρους, για τις οποίες δεν απαιτείται πρόσβαση εντός της ιδιοκτησίας των καταναλωτών.

• Οι εργασίες διακοπής, αποξήλωσης, απενεργοποίησης, αποσύνδεσης τμήματος ή ολόκληρης της Εξωτερικής Εγκατάστασης, κατόπιν αιτήματος του Χρήστη Διανομής αναστέλλονται, ενώ τα αιτήματα των Τελικών Πελατών πραγματοποιούνται, εφόσον οι εργασίες αφορούν αποκλειστικά σε εξωτερικούς ή/και κοινόχρηστους χώρουςκαι δεν απαιτείται πρόσβαση εντός της ιδιοκτησίας των καταναλωτών.

• Επανενεργοποίηση, επανασύνδεση τμήματος ή του συνόλου της Εξωτερικής Εγκατάστασης μετά από διακοπή/αποσύνδεση, κατόπιν αιτήματος του Τελικού Πελάτη ή του Χρήστη Διανομής.

-Θα εκτελούνται μόνο σε προσβάσιμες εγκαταστάσεις. Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται πρόσβαση εντός της ιδιοκτησίας, θα λαμβάνονται όλα τα μέτρα προστασίας αφού προηγηθεί σχετική συνεννόηση και ενημέρωση των καταναλωτών.

• Καταγραφή μετρήσεων κατόπιν αιτήματος του Τελικού Πελάτη ή του Χρήστη Διανομής, θα πραγματοποιείται μόνο σε προσβάσιμα Σημεία Παράδοσης για την λήψη της ένδειξης.

Τα ανωτέρω τίθενται σε ισχύ από τη Δευτέρα 23/03, λαμβάνονται καθημερινά υπόψη οι εξελίξεις και οι σχετικές ανακοινώσεις της πολιτείας και επανεκτιμώνται από την Εταιρεία.

Σημειώνεται ότι οι περιπτώσεις των Τελικών Πελατών με Ειδικές Ανάγκες, Ευάλωτων ομάδων και Καταναλωτών εξυπηρετούνται κατά προτεραιότητα από την ΕΔΑ ΘΕΣΣ, ενώ η υπηρεσία Άμεσης Επέμβασης λειτουργεί σε αδιάλειπτη 24ωρη βάση για τη διαχείριση των συμβάντων που παρατηρούνται στο Δίκτυο Διανομής Φυσικού Αερίου.

Με αίσθημα ευθύνης και σεβασμού απέναντι στους εργαζόμενους και τους καταναλωτέςτης, η ΕΔΑ ΘΕΣΣ εγγυάται την επιχειρησιακή της συνέχεια και στέκεται αρωγός στις προσπάθειες της Πολιτείας για τον περιορισμό της νόσου, για το καλό όλων των πολιτών.

Εκδόθηκαν οι Βεβαιώσεις Κυκλοφορίας των εργαζομένων της ΕΔΑΘΕΣ μετά την απαγόρευση της κυκλοφορίας η οποία ισχύει από 23/3/2020.

Στο πλαίσιο της διασφάλισης της επιχειρησιακής συνέχειας και με γνώμονα την αδιάλειπτη και ασφαλή διανομή του Φυσικού Αερίου, πραγματοποιείται εβδομαδιαίος προγραμματισμός κατανομής ανθρώπινου δυναμικού, ο οποίος αναθεωρείται την τελευταία ημέρα κάθε εβδομάδας.

Για την τρέχουσα εβδομάδα (23-29/3/2020), ο προγραμματισμός προσωπικού τηςΕΔΑ ΘΕΣΣ αποτυπώνεται σε ποσοστιαία βάση με το 41,66% να καλύπτεται από τους ανθρώπους που εργάζονται στο γραφείο ή στο πεδίοκαι το 58,34 % να εργάζεται είτε απομακρυσμένα είτενα βρίσκεται σε άδεια.

ΔΙΑΒΑΖΟΝΤΑΙ ΤΩΡΑ

ΣΧΟΛΙΑ

Η δημοκρατία δημοσιεύει άμεσα κάθε σχόλιο. Ωστόσο δεν υιοθετούμε τις απόψεις αυτές καθώς εκφράζουν αποκλειστικά τον εκάστοτε σχολιαστή. Σχόλια με ύβρεις διαγράφονται χωρίς προειδοποίηση. Χρήστες που δεν τηρούν τους όρους χρήσης αποκλείονται.

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ

Τι έγινε πραγματικά στον Έβρο;

Ερωτήματα για τα πραγματικά γεγονότα, καθώς τα αρμόδια υπουργεία δείχνουν ότι προσπαθούν να θολώσουν τα νερά Η διαχείριση της υπόθεσης στον Εβρο, αντί να καθησυχάσει...

«Χορός» Τούρκων κατασκόπων εντός της ελληνικής επικράτειας

Χορό Τούρκων κατασκόπων εντός της ελληνικής επικράτειας αποκαλύπτει η ιστοσελίδα Nordic Monitor του πρώην διευθυντή της εφημερίδας «Ζαμάν» Αμπντουλάχ Μποζκούρτ, ο οποίος έχει καταφύγει...

«Θαλάσσιος Αττίλας» τον Ιούλιο στην Κρήτη με το «Fatih»

Τον κώδωνα του κινδύνου για κινήσεις της Αγκυρας νοτίως της Κρήτης κρούουν κυπριακά ΜΜΕ, αναφερόμενα σε βεβαιότητα αποστολής εντός του Ιουλίου του τουρκικού ερευνητικού...

Θράσος ΣΥΡΙΖΑ: Ξεχνάει τις Πρέσπες, θυμήθηκε τα εθνικά!

Μαθήματα πατριωτισμού από το κόμμα που ξεπούλησε τη Μακεδονία στους Σκοπιανούς. Το παρασκήνιο πίσω από τη σκληρή κριτική Έλλειμμα διπλωματικής και αμυντικής στρατηγικής απέναντι στην...

Εξώδικο Μιωνή-Παπασταύρου: «Δεν ξεπλύναμε τα χρήματα Μπούτου» – Τι αναφέρουν για τα 3,7 εκατ. ευρώ

Εξώδικη δήλωση-διαμαρτυρία, με την οποία διαψεύδουν δημοσίευμα της «δημοκρατίας» για ανάμειξή τους στο «ξέπλυμα» 3.700.000 ευρώ του αποθανόντος παλαιού υπουργού Ιωάννη Μπούτου, απέστειλαν στη...